温情如春服务如家：晋城市文物保护研究中心“五一”工作综述

发布时间： 2025-05-09 20:45:00 来源：风雅晋城

2025年“五一”节假日期间，受去年《黑神话·悟空》游戏出圈的影响，晋城文旅市场持续火爆，海内外游客蜂拥而至。晋城市文物保护研究中心一主馆两分馆凭借丰富的展览内容和优质的服务，吸引了大量游客前来参观，成为了晋城市文化旅游的热门打卡点。

一、秩序如仪

“五一”期间为给游客提供更加有序的参观环境，晋城博物馆通过微信公众号提前发布预约公告，实行分时段预约参观，较科学调控了游客流量。主馆晋城博物馆五天累计接待游客12117人次，分馆玉皇庙彩塑壁画博物馆五天累计接待游客14224人次，青莲寺古建艺术博物馆五天累计接待游客11305人次，三馆累计共接待游客将近4万人次。

为提升游客参观体验，各馆都在入口处、展厅内等关键位置安排专人引导，为游客提供咨询和帮助，让千年艺术在有序氛围中绽放。

二、活动如潮

“五一”期间，主馆晋城博物馆在《晋城古代文明》《晋城古代建筑艺术》以及《煤铁之乡》等固定陈列展览之上，积极与马鞍山博物馆合作引进了《契约中国－马鞍山市博物馆馆藏契约展》，让游客在深入了解晋城历史文化底蕴的同时，还通过这些契约文书领略中华民族诚实守信的传统美德。同时为了丰富游客体验，博物馆还举办了“扣响古建之门”铺首衔环艺术教育活动，不仅详细介绍了晋城古代建筑的特色和文化内涵，也让游客在寓教于乐中感受到传统建筑艺术的永恒魅力。

晋城博物馆补充多名志愿者、小小讲解员，在各个展厅和珍贵文物展台前为游客答疑解惑，赢得了广泛好评；玉皇庙彩塑壁画博物馆着重推出免费公益讲解20余场次；青莲寺古建艺术博物馆也通过延长开放时间以及增加志愿者服务等措施，为游客提供更好的参观体验。

三、守护如盾

为了应对“五一”期间人流浪潮，晋城市文物保护研究中心提前安排部署了游客接待服务工作，细化到参观的每一个环节。晋城博物馆为游客免费提供轮椅、婴儿车、热水、行李寄存柜、药品等便民服务设施，努力为游客营造温馨舒适的参观环境。热门打卡地玉皇庙彩塑壁画博物馆设立定点医疗服务点，并及时处理一起70岁老人心脏不适突发状况，为游客健康服务提供保障；青莲寺古建艺术博物馆多措并举，与珏山景区、交警、市场监管等多部门内外联动，守住安全红线，客流高峰期间，通过启用消防通道作为游客出口，实现了游客出入口分流，避免因人员集聚出现拥堵情况，共同保障游客参观秩序稳定。

四、传承如磐

五一期间，晋城市文物保护研究中心一主馆两分馆以文物安全为底线，从设施巡检到游客接待都取得了良好成效。游客对我中心一主馆两分馆的展览内容和服务质量通过留言簿等形式给予了高度好评。许多游客表示，博物馆的展览丰富多样，展品精美，让他们对晋城的历史文化有了更深刻地认识。同时工作人员和志愿者的热情服务也给游客留下了深刻印象，为他们的参观之旅增添了温暖。此次假期服务既是对文化遗产的当代守护，更是以匠心致敬每一位文明探行者的生动实践。今后我们将继续丰富展览内容，创新活动形式，增加更多互动体验项目、优化导览标识、增加节假日期间的讲解次数，为广大游客提升服务质量，带来更好的参观体验，为晋城市文化旅游事业发展做出更大贡献。

晋城市文物保护研究中心

2025年05月09日

图文｜张馨

编辑｜燕飞　王珏

初审｜张清洋

终审｜张建军